1. Вернуть товар вы можете в течение 14 дней после доставки согласно статье 9 «Закона о защите прав потребителя», если соблюдены следующие условия:

  • товар, не бывший в употреблении, собранный (или частично собранный), установленный и не имеющий механических повреждений, следов использования (порезов, потертостей, следов вскрытия, огня);
  • сохранена заводская упаковка и чек, целостность товара, этикеток и пломб;
  • присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон (квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку или ТТН)), сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

В этом случае возврат мы вернем Вам всю стоимость товара за исключением расходов на доставку.

2. В случае нехватки товара, возможен обмен на такой же товар или другой с доплатой покупателя. Транспортные расходы ложатся на магазин.

3. Если клиент оформил заказ и не получил его на отделении почты, мы оставляем право за собой оформить возврат посылки в последний день бесплатного хранения и на любом сроке платного хранения без возврата суммы предоплаты клиенту, если она была предусмотрена. За счет предоплаты компенсируются все расходы магазина возврата товара, его хранение и расходы по сбыту этого товара.

4. В случае отказа клиента от заказа в процессе его изготовления до или после окончания его изготовления по каким-либо причинам предоплата ни в коем случае не будет возвращена.
Из суммы предоплаты погашается: Расходы на изготовление, хранение и последующую реализацию продукции

* Согласно закону Украины "О защите прав потребителей" Покупатель имеет право на возврат товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Расходы ложатся на покупателя.

Возврату и обмену не подлежит:

  • Товар был изготовлен "По заказу", по индивидуальным размерам, в индивидуальной окраске, из индивидуального материала или с любыми другими изменениями конфигурации по просьбе покупателя, если такие, как вариант, отсутствуют на нашем сайте.
  • Товар, имеющий следы сборки, следы использования, поврежденная или отсутствующая заводская упаковка.
  • Товар, имеющий следы неправильной эксплуатации, в результате чего был поврежден, деформирован, уничтожен.

Мы просим осматривать товар при получении!

Если товар имеет следы повреждений – необходимо отказаться от его получения на отделении почты, после чего сообщить любым удобным для вас способом менеджера нашего магазина. Обязательно сделайте фотографию повреждений. В этом случае мы обязуемся отправить вам новый товар.

*Возврат денег за оплаченный товар происходит в течение трех банковских дней с момента оформления заявки на возврат или получение товара, отвечающего условиям возврата.