1. Повернути товар ви можете протягом 14 днів після доставки відповідно до статті 9 «Закону про захист прав споживача», якщо дотримані такі умови:

  • товар, який не був у вжитку, зібраний (або частково зібраний), встановлений і не має механічних пошкоджень, слідів використання (порізів, потертостей, слідів розтину, вогню);
  • збережена заводська упаковка та чек, цілісність товару, етикеток та пломб;
  • присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон (квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку або ТТН), збережені всі ярлики та заводське маркування.

У цьому випадку повернення ми повернемо Вам всю вартість товару за винятком витрат на доставку.

2. У разі браку товару, можливий обмін на такий же товар, або інший з доплатою покупця. Транспортні витрати лягають на магазин.

3. Якщо клієнт оформив замовлення і не отримав його на відділенні пошти, ми залишаємо право за собою оформити повернення посилки в останній день безкоштовного зберігання, і на будь-якому терміні платного зберігання без повернення суми передоплати клієнту, якщо вона була передбачена. За рахунок передоплати компенсуються всі витрати магазину повернення товару , його зберігання та витрати на збут цього товару.

4. У разі відмови клієнта від замовлення у процесі його виготовлення, до або після закінчення його виготовлення з будь-яких причин, передоплату в жодному випадку не буде повернено.
Із суми передоплати погашається: Витрати на виготовлення, зберігання та подальшу реалізацію продукції

* Відповідно до закону України "Про захист прав споживачів" Покупець має право на повернення товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання товару. Витрати лягають на покупця.

Поверненню та обміну не підлягає:

  • Товар був виготовлений "На замовлення", за індивідуальними розмірами, в індивідуальному забарвленні, з індивідуального матеріалу або з будь-якими іншими змінами конфігурації на прохання покупця, якщо такі, як варіант, відсутні на нашому сайті.
  • Товар, що має сліди складання, сліди використання, пошкоджене або відсутнє заводське впакування.
  • Товар, що має сліди неправильної експлуатації, внаслідок чого був пошкоджений, деформований, знищений.

Ми просимо оглядати товар при отриманні!

Якщо товар має сліди пошкоджень - необхідно відмовитися від його отримання на відділенні пошти, після чого повідомити будь-яким зручним для вас способом менеджера нашого магазину. Обов'язково зробіть фотографію пошкоджень. У цьому випадку ми зобов'язуємося надіслати вам новий товар.

*Повернення грошей за оплачений товар відбувається протягом трьох банківських днів з моменту оформлення заявки на повернення або отримання товару, який відповідає умовам повернення.